Atento S.A. (NYSE: ATTO), empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha recibido la certificación Top Employers 2018, que reconoce a los mejores empleadores en España por las condiciones excelentes que proporcionan a sus empleados.

Cada año, Top Employers Institute lleva a cabo un análisis exhaustivo y riguroso de las condiciones que las empresas ofrecen a sus empleados. La certificación Top Employers, que Atento recibe por octavo año consecutivo, valida las condiciones de Atento en áreas como la estrategia de talento, la planificación de la plantilla, On-boarding, aprendizaje y desarrollo, gestión de desempeño, desarrollo de liderazgo, gestión de carrera y sucesión, compensación y beneficios, y cultura.

“Es un gran honor ser reconocidos como ‘empleador de referencia’ y para nosotros representa un estímulo para continuar apostando por una estrategia que pone en el centro de nuestro desarrollo empresarial a las personas, a su desarrollo profesional como pilar fundamental de nuestra cultura y modelo de negocio. Contamos con el mejor equipo de profesionales, altamente capacitados y motivados, para ganarnos la confianza de nuestros clientes y aseguramos de que reciban una experiencia de cliente excelente. La certificación Top Employers 2018 es un reconocimiento al empeño y esfuerzo de todo el equipo Atento”, asegura José María Pérez Melber, Director General de Atento España.

“Estamos muy orgullosos de contar un año más con la certificación Top Employers que nos reconoce como uno de los ‘empleadores más reconocidos’, lo que también nos impulsa a seguir profundizando en nuestros programas de recursos humanos, cuyo principal propósito es reforzar el compromiso y el desempeño de todos nuestros profesionales para mejorar día a día la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de todos nuestros clientes. Nuestro objetivo es que cada uno de nuestros empleados se sienta realizado con su trabajo y motivado para seguir desarrollándose profesionalmente y afrontar nuevos retos. Para conseguirlo, trabajamos para garantizar entornos de trabajo estimulantes y ofrecer las mejores condiciones”, afirma Juan Riquelme, Director de Recursos Humanos de Atento España.

Según Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España, “las condiciones óptimas para los empleados aseguran que se puedan desarrollar tanto personal como profesionalmente. Nuestro exhaustivo análisis concluye que Atento ofrece un entorno de trabajo excelente y les ofrece una amplia variedad de iniciativas creativas, desde los beneficios secundarios y condiciones de trabajo hasta los programas de gestión del desempeño bien implantados y perfectamente alineados con la cultura de la compañía”.

Las empresas participantes en el proceso de certificación de Top Employers han de superar un riguroso proceso analítico y alcanzar los niveles de exigencia requeridos para poder certificarse. Para reforzar la validez del proceso, las respuestas son auditadas individualmente. De este modo, el análisis ha validado un año más las excelentes condiciones de Atento, lo que le confiere una posición destacada entre el grupo de Top Employers certificados.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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