“Autogrill Iberia ha hecho de la Calidad su bandera de actuación”

Octavio Llamas Lázaro

Director General de Autogrill Iberia

Nombre

Autogrill Iberia, S.L.U.

Actividad

Restauración en ruta (Estaciones de Ferrocarril, Aeropuertos y Estaciones de Servicio)

Contacto

Dirección: C/ Méndez Álvaro, 1 – Estación de Atocha AVE (28045) – Madrid

Teléfono: 91 423 02 00

Fax: 91 468 70 01

E-mail: correo@autogrill.net

Web: www.autogrill.es

Empleados

Empleados: 1.116

La misión de Autogrill Iberia es ofrecer a las personas que viajan un servicio de calidad en el sector de restauración y tienda, con el objetivo ser líderes en ofrecer experiencias diferenciadoras de servicio para el viajero, respetando la diversidad cultural y el medio ambiente.

Breve historia de la organización

Autogrill, multinacional italiana, es líder mundial en servicios de restauración y venta retail dirigidos al viajero con más de 350 marcas dentro de su portafolio.

El Grupo está presente en 37 países con más de 5.300 puntos de venta gestionados por cerca de 62.500 empleados. La compañía trabaja mayoritariamente a través de concesiones en aeropuertos, estaciones de ferrocarril y carreteras pero teniendo también una importante presencia en centros comerciales, museos y otros negocios de interés cultura.

En 2010, el Grupo Autogrill alcanzó una facturación de 5.700 millones de euros gracias a la calidad de servicio proporcionado durante el año cumpliendo siempre con su misión de negocio: “Ofrecer siempre una mejor experiencia durante el viaje”.

Actuaciones destacadas en calidad y excelencia en gestión

– Marca Madrid Excelente en noviembre de 2011

– Premio FEHR 2011 a la Empresa Hostelera Destacada en Seguridad Alimentaria

– Desde 2010 se realizan de forma interna Auditorías europeas de calidad del Grupo Autogrill, denominadas AEA

– Certificado en el Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria ISO 22000 desde 2008 hasta 2014

– Certificado en el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 desde 2008 hasta 2014

– Certificado EMAS por la gestión medioambiental ejemplar y pionera en la protección del medio ambiente hasta   2012

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