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Se trata de un sello de calidad avalado por el gobierno de la Comunidad de Madrid que se otorga tras superar un riguroso proceso de evaluación tanto interno como externo
- Para otorgarlo se han evaluado todas las áreas de gestión de la empresa en base a cuatro fundamentos: el propósito, el planeta, las personas y el progreso, comprometiéndose a una mejora continua
El Hospital Universitario de Torrejón, perteneciente a la red pública de la Comunidad de Madrid, ha recibido el sello Madrid Excelente, consolidando al hospital como un centro sanitario de vanguardia comprometido con la excelencia en la gestión y la calidad de los servicios prestados a sus pacientes. Este reconocimiento, entregado por la Comunidad de Madrid a través de Madrid Excelente, reafirma su compromiso con la sociedad madrileña, ofreciendo una atención sanitaria de calidad, segura y centrada en el paciente.
El centro torrejonero ha obtenido el sello de calidad Madrid Excelente tras una evaluación de todas las áreas de gestión de la empresa en base a cuatro fundamentos: propósito, planeta, personas y progreso. Cada uno de estos fundamentos se divide a su vez en áreas de evaluación tan importantes como la estrategia, la ética y transparencia, los resultados, la gestión y transformación, la innovación, el medioambiente, la sociedad, los empleados, los clientes y los proveedores. En ellas, se han valorado el desarrollo de una planificación estratégica guiada por el propósito de la organización, las iniciativas para proteger el medioambiente, la evolución continua de la organización y el desarrollo de actividades orientadas al cuidado y satisfacción de las personas.
La entrega del sello ha tenido lugar en un acto celebrado en el Hospital Universitario de Torrejón, en el que Elena Mantilla, directora general de Madrid Excelente, ha conocido las instalaciones y a los profesionales del centro. Durante el acto, ha recalcado que “para la Comunidad de Madrid y concretamente para Madrid Excelente es un privilegio otorgar este sello de calidad al Hospital Universitario de Torrejón, el cuarto hospital público de la Comunidad de Madrid que más eligen los ciudadanos, y que además de la excelente gestión que ha demostrado tener en el proceso de evaluación que ha superado con creces, destaca por la calidad humana de todo el equipo profesional que pone al paciente y a sus familiares en el centro”.
Por su parte, María Pilar Navarro, Directora Gerente del Hospital Universitario de Torrejón ha puesto en valor “el esfuerzo, la dedicación y el compromiso de todos los profesionales del hospital para ofrecer a nuestros pacientes una atención sanitaria de calidad, apostando por la mejora continua, la innovación y el cuidado medioambiental y social”. “Este reconocimiento lo asumimos con responsabilidad, como un impulso para seguir mejorando y adaptándonos a los nuevos retos y demandas del ámbito sanitario, siempre con el paciente como eje de nuestro trabajo.”, concluye.
Sobre Madrid Excelente
Madrid Excelente es el sello de calidad avalado por el gobierno de la Comunidad de Madrid que en 2023 tuvo un gran impulso al incrementar un 53% el número de organizaciones nuevas que cuentan con su sello de calidad Madrid Excelente y un 140% el número de nuevas solicitudes.
Madrid Excelente es el catalizador del cambio y promueve la colaboración público-privada mediante encuentros empresariales que ha puesto en marcha como PIONEROS o Inspiring Mornings. Además, ofrece a las empresas certificadas cursos de formación en colaboración con escuelas de negocio de alto prestigio.
