La Comunidad de Madrid, a través de la Fundación Madrid por la Competitividad, ha otorgado el sello de calidad ‘Madrid Excelente’ a Northgate, proveedor de soluciones integrales de movilidad a empresas y particulares, con una flota de 63.000 vehículos propios, 30 delegaciones por toda España, incluidas islas y un equipo de 568 profesionales en Madrid y de 1.392 empleados en España.
Northgate cuenta con un modelo de negocio diferencial de renting flexible y una excelencia en el servicio única en el mercado, gracias a su extensa red de delegaciones dotadas de talleres propios. Esta red es clave para ofrecer un servicio tan operativo como requiere el renting flexible de vehículos sin permanencia, flexibilidad que cada vez demanda más el cliente que busca alquileres sin compromisos temporales. Además, esta capilaridad favorece una cercanía a los usuarios y ser capaces de proveer un servicio personalizado y de alta calidad.
Elena Mantilla directora general de la Fundación Madrid por la Competitividad, ha dado la bienvenida a Northgate “al conjunto de empresas y entidades que ya forman parte de Madrid Excelente. Con este sello de calidad, se respalda el compromiso de Nothgate con los valores que de verdad importan a la sociedad. Este certificado, además, pone en valor su modelo de negocio diferencial con una operativa única en el mercado que sitúa en todo momento al cliente en el centro al mismo tiempo que educa a la sociedad en materia de movilidad eléctrica con el objetivo de conseguir una movilidad más sostenible.”
Jorge Alarcón, consejero delegado de Northgate ha señalado que “para nosotros recibir este reconocimiento es un respaldo que nos anima a seguir liderando el sector del renting flexible, a través de un desarrollo sostenible y socialmente responsable y con el foco en proporcionar una excelente experiencia de cliente”. La compañía se encuentra en la actualidad en una transformación digital orientada a la optimización de sus procesos y a la innovación en los servicios que ofrecen a sus clientes, tanto empresas como particulares, posicionándose como proveedor de movilidad integral.
Más de 730 empresas certificadas Madrid Excelente
Desde la creación en 2001 del sello de calidad de la Comunidad de Madrid, más de 730 organizaciones han pasado todos los procesos para ser merecedoras del sello Madrid Excelente. En 2023 el número de organizaciones que cuentan con su sello de calidad Madrid Excelente se vio incrementado en un 53%. Entre las empresas certificadas hay entidades públicas y privadas, de todos los tamaños – desde grandes empresas a micropymes – y de una gran variedad de sectores, incluyendo asociaciones y colegios profesionales.
Se trata de una certificación global que evalúa a cada empresa en todas las áreas de su gestión, en base a cuatro fundamentos que miden las buenas prácticas de las compañías: Propósito, Planeta, Personas y Progreso.
