Siemens Healthineers obtiene un resultado sobresaliente en la evaluación de seguimiento del sello de calidad Madrid Excelente
Año de fundación: 1984
Sector: Inmobiliario
En cifras: 5 oficinas en la ciudad de Madrid | 450 operaciones en 2025
Valores corporativos: pasión, compromiso, transparencia, confianza, integridad, utilidad, orgullo, respeto.
Compromiso con la calidad:
“Nuestra forma trabajo está orientada siempre al beneficio del cliente, sustentada en protocolos y procedimientos que exigen a trabajadores y proveedores cumplir con los más altos estándares de calidad”
Con más de cuatro décadas de experiencia, Vivienda2 se ha consolidado como referente en el sector inmobiliario, destacando por su compromiso con la excelencia y la atención personalizada que brinda a cada cliente, reconocimiento que le ha valido para alzarse como Empresa del Mes por Madrid Excelente.
En un sector donde la confianza es la base de cada operación—al gestionar uno de los patrimonios más importantes en la vida de sus clientes—, Vivienda2 busca que esa confianza se sustente en hechos verificables. «Por ello, recurrimos a una auditoría externa con el prestigio de Madrid Excelente, que certifique nuestra forma de trabajar», destacan desde Vivienda2.
Además, han mencionado que: “Nuestro objetivo es que la confianza no se base únicamente en nuestras palabras, sino en hechos verificables. Este sello de calidad no es solo un distintivo, sino el reconocimiento a una metodología orientada siempre al beneficio del cliente y a protocolos que exigen los más altos estándares a nuestros profesionales y proveedores.”
Un valor diferencial con sello de calidad
La obtención del sello Madrid Excelente respalda el esfuerzo constante de Vivienda2 por superar los estándares de calidad más exigentes. De hecho, hasta ahora es la única empresa inmobiliaria que ha unido la marca Madrid Excelente con otro sello de calidad, reflejo de sus rigurosos procesos de trabajo.
Uno de sus desarrollos más destacados, que refleja su enfoque en la transparencia y la inmediatez, es la Oficina Virtual de Propietarios. Esta herramienta innovadora permite a los clientes acceder en tiempo real a toda la información de la gestión de venta de su inmueble, incluyendo visitas, campañas publicitarias y el estado de las gestiones. De esta forma, combinan la transparencia con la accesibilidad del entorno digital.
Crecimiento sostenido en la innovación y la calidad
La excelencia es el pilar de la filosofía de Vivienda2. En el último año, y en un entorno a veces complejo, han formalizado más de 450 operaciones, demostrando que la excelencia es la base de un crecimiento corporativo real y compartido con sus clientes. Su visión es clara: alcanzar el máximo grado de excelencia en el servicio y conseguir un nivel de confianza con el cliente que se define como «con los ojos cerrados».
Para mantener estos altos estándares, la empresa implica a todo su equipo a través de una formación inicial que alinea a empleados y colaboradores con la cultura y los valores de la organización. Además, implementan protocolos de revisión continua y canales de comunicación interna que aseguran el compromiso de todos con la excelencia.
“En Vivienda2 no entendemos la innovación como una opción, si no como una obligación”. En este sentido, miran al futuro con la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial en diferentes procesos con el objetivo de seguir mejorando el servicio al cliente. “Nuestro reto, desde hace más de 40 años, es generar constantemente el máximo beneficio para nuestros clientes y hacerlo siempre de la mejor manera posible, ese es nuestro compromiso”. Madrid Excelente celebra este compromiso como un claro ejemplo de cómo el sello se convierte en la certificación de una forma de trabajo basada en la calidad, la transparencia y la continua superación.
