La Comunidad de Madrid reconoce con el sello Madrid Excelente a SyncMedical por su modelo de gestión para medicina privada
Madrid Excelente y la Healthcare Businesswomen’s Association (HBA) han celebrado la jornada ‘Excelencia en el Sector Healthcare’, una iniciativa que reúne a seis directivos de empresas del sector sanitario con el sello Madrid Excelente para compartir su experiencia sobre cómo la excelencia empresarial impulsa la calidad asistencial, la innovación sanitaria y la confianza en el ámbito de la salud.
El acto, celebrado en la sede de Madrid Excelente, ha sido inaugurado por Elena Mantilla, Directora General del sello de calidad de la Comunidad de Madrid, quien ha destacado el compromiso de Madrid Excelente con la mejora continua, la calidad empresarial y la excelencia como palanca de transformación del sector sanitario en la Comunidad de Madrid. La jornada ha sido moderada por Raquel Carnero, Engagement Lead Madrid de HBA, que ha guiado una conversación en profundidad sobre los retos y beneficios de implantar modelos de gestión de calidad total en el sector healthcare.
Una conversación entre líderes del sector sanitario sobre el valor diferencial del sello Madrid Excelente
El núcleo del evento ha sido una mesa redonda con representantes de seis grandes compañías del sector healthcare que operan bajo los estándares del sello Madrid Excelente, compartiendo una visión común: Madrid Excelente es una palanca de mejora continua, competitividad empresarial y generación de confianza.
Así lo ha expresado Félix Benguria, Sr. Director Government Affairs Spain & Portugal de Gilead Sciences, cuya compañía celebra este año su décimo aniversario con el sello y ha sido galardonada en la II Edición de los Premios Excelentes. Para Gilead, “el compromiso con la excelencia es esencial, porque nuestro trabajo conlleva una enorme responsabilidad: contribuir a mejorar la vida de personas con enfermedades muy graves. Esta responsabilidad exige dar lo mejor de nosotros y aplicar el máximo rigor en lo que hacemos”.
Esa dimensión de impacto es precisamente lo que diferencia al sello de otros marcos de certificación. Romeo Kardo, International MedTech Executive de Dräger Iberia, ha subrayado que el proceso aporta un enfoque único: la pertenencia a una comunidad de empresas de distintos sectores donde el networking y el intercambio de buenas prácticas tienen un valor incalculable.
Ese valor diferencial frente a las normas ISO ha sido también central en las intervenciones de Luis Jorge Ramírez, Director de Finanzas y Operaciones de Roche Farma Spain —compañía vinculada al sello desde hace más de quince años— y de María Cevey, Gerente Regional Government Affairs & Market Access de Novo Nordisk, quienes han destacado el valor de las auditorías como herramienta real de mejora continua y de la excelencia como cultura que debe permear toda la empresa.
Esther Viyuela, Directora de Calidad y Regulatorio de Siemens Healthineers España, ha profundizado en esa idea: «No es solo el departamento de calidad, es una filosofía de trabajo que permea a toda la organización”, destacando su importancia ante la gestión de crisis para la activación de una respuesta metodológica desde el primer momento.
También destacaron el valor integral del sello Madrid Excelente, que va más allá de los estándares técnicos convencionales, consolidándose como herramienta de transformación interna y de confianza externa para clientes, pacientes y colaboradores. El networking de alto impacto y la pertenencia a una red de empresas excelentes de las que aprender son activos que complementan el valor reputacional del reconocimiento.
Por último, Yolanda López, Directora Técnica y Regulatory Affairs de Oximesa Nippon Gases, compañía que atiende a más de 300.000 pacientes en España, ha destacado su reciente obtención del distintivo Madrid Excelente – Lugar Ciberseguro como ejemplo de la capacidad de adaptación del sello a las necesidades actuales del tejido empresarial.
