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Autodiagnóstico empresarial

Cerca de 70 directivos participaron en la jornada «Excelencia y reputación: tendencias del nuevo liderazgo empresarial», donde Madrid Excelente y Merco anunciaron una alianza para impulsar la competitividad, la reputación corporativa y la mejora continua de las organizaciones certificadas con el sello Madrid Excelente.

Madrid, 8 de julio de 2026. Madrid Excelente y Merco han celebrado la jornada «Excelencia y reputación: tendencias del nuevo liderazgo empresarial», un encuentro que reunió a cerca de 70 directivos y responsables de grandes compañías en la sede de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid para analizar el papel de la reputación corporativa como activo estratégico para la competitividad, el liderazgo y el crecimiento empresarial.

La jornada puso de manifiesto cómo la excelencia empresarial y la reputación corporativa se han convertido en dos pilares esenciales para generar confianza, atraer talento y fortalecer la sostenibilidad de las organizaciones. Además, ambas entidades anunciaron una alianza estratégica que permitirá impulsar la mejora continua de las empresas certificadas con el sello Madrid Excelente.

Madrid Excelente y Merco destacan la relación entre excelencia y reputación corporativa

Elena Mantilla, directora general de Madrid Excelente, inauguró el encuentro destacando la estrecha relación entre excelencia y reputación. Durante su intervención señaló que cuatro de las diez empresas con mejor reputación de España, según el ranking Merco Empresas, cuentan con el sello Madrid Excelente.

Asimismo, recordó que el sello atraviesa el mejor momento de su historia, con cerca de 300 organizaciones certificadas y un récord de 31 nuevas certificaciones durante el primer semestre de 2026, superando ya el total del año anterior y consolidándose como uno de los principales referentes en excelencia empresarial de la Comunidad de Madrid.

A continuación, Enrique Mañas, director general de Merco en España, presentó las principales tendencias globales en reputación corporativa y las conclusiones de la 26.ª edición de Merco Empresas, el monitor de referencia en reputación empresarial, destacando el creciente peso de la reputación como factor estratégico para el liderazgo empresarial, la competitividad y la creación de valor.

La reputación y la excelencia como motores de confianza

La segunda parte de la jornada estuvo centrada en una mesa redonda moderada por Jesús Álvarez, de Merco, en la que participaron responsables de comunicación, impacto y asuntos corporativos de grandes compañías, como Miguel Giménez (L’Oréal España y Portugal), Paloma Cabral (McDonald’s España), Roberto Sanz (HM Hospitales) y María Martín (Dräger Iberia).

Los ponentes coincidieron en que la reputación corporativa se ha convertido en un activo estratégico que fortalece la confianza de clientes, empleados, inversores y otros grupos de interés, al tiempo que contribuye a atraer talento, mejorar la competitividad y generar mejores resultados de negocio.

Durante el debate también se abordaron cuestiones como la gestión de la confianza en sectores altamente regulados, el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación corporativa y la necesidad de impulsar culturas empresariales basadas en la excelencia, la innovación y la transparencia.

Una alianza para impulsar la excelencia empresarial

La jornada sirvió además para anunciar una alianza estratégica entre Madrid Excelente y Merco, que comenzará el próximo mes de septiembre con la elaboración del primer estudio sectorial de reputación entre las organizaciones certificadas con el sello Madrid Excelente.

Esta iniciativa permitirá a las empresas comparar su posicionamiento con el de otras organizaciones excelentes, identificar buenas prácticas de gestión y reforzar sus estrategias de mejora continua.

El proyecto tendrá carácter anual y culminará con la presentación de un informe de resultados y un acto de reconocimiento a las organizaciones más destacadas por su excelencia en gestión y reputación corporativa, consolidando así un nuevo espacio de referencia para el tejido empresarial madrileño